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参加中国医院协会医院社会工作 暨志愿服务工作委员会第八届工作会议的心得体会——陆珊珊

浏览量: 发布时间:2017-12-16


参加中国医院协会医院社会工作

暨志愿服务工作委员会第八届工作会议的心得体会

社工部  陆珊珊

    为促进医院社会工作和志愿服务的专业化、规范化和科学化,中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会第八届工作会议于12月7日-8日在湖南长沙湘雅医院召开。我有幸参与其中,获益良多。

    这两天的会议内容安排得非常紧密,既有国内专家学者的精彩报告,也有实践者工作经验的细致分享;既有医务社会工作及医院志愿服务工作模式的总结,也有医务社会工作实务方法和医院精品志愿服务的介绍;既有医务社会工作和志愿服务工作标准的汇报交流,也有对医务社会工作的创新发展的讨论。而在这些内容中,我对医疗救助、志愿服务的发展以及医务社会工作理念传播这几点印象深刻。

    一、医务社工介入医疗救助

    十九大的报告中提到“完善大病保险制度”、“完善社会救助制度”的内容,医疗救助俨然就是其中一项重要的救助内容。中南大学湘雅医院医务社会社会工作部主任在作“医务社工介入医疗救助的方法与实践”的报告中提到我国因病致贫、返贫的人口数量大。而现行医院开展医疗救助的工作存在较多的不足,需专业的医务社工通过搭建救助平台、精准识别救助对象、对接供需方来做好医疗救助工作。中南大学湘雅医院开展医疗救助工作的经验和方法非常值得我们学习和参考。

    二、志愿服务的专业化发展

    志愿服务是医务社会工作的一项重要的工作内容,医务社工如何发掘、动员和运用志愿力量为患者提供优良的志愿服务是本次会议中经常被讨论的议题。国家民政部社会组织管理局(社会工作司)志愿服务处李勇副处长以国家出台的政策、条例和规定,深入浅出地对社会工作和志愿服务发展的现状和趋势进行讲解,让我茅塞顿开。结合目前医院开展的志愿服务情况,我认为可以有如下的改进。首先,医院的志愿服务要做好宣传和招募,更大力度地发动社区人员参与医院志愿服务,壮大社会志愿者的数量。其次,根据志愿者的类别开展不同的志愿服务,如发挥医务志愿者的专长开展义诊、健康宣教、医疗急救知识传播等的志愿服务活动,发挥社会志愿者(社区人士和学生)的特长开展病房探护、就诊咨询的指引、社区探访等的志愿服务活动,做到社会志愿者服务医院,医院志愿者服务社会。

    三、医务社会工作理念的传播

    社会工作在我国虽然是一项新兴的事业,但早在20世纪50年代就已传入中国。而医务社会工作则是随着医疗卫生事业和社会工作事业的发展而逐渐兴起,直到2000年上海开始在医院引入职业医务社工的时候,国内的医务社会工作领域才开始有所发展。因此,在各地市的专家介绍当地的工作模式时,都不约而同提到有关医务社会工作理念传播的问题。其中,上海市医学会医务社会工作学专科分会主任委员、上海市社会工作者协会副会长、上海儿童医学中心副院长季红英在“上海医务社会工作的探索和思考”的报告中提到,医务社工要发挥自己的专长优势,在医院普及社会心理学的知识,增强医务人员对于社会健康心理的认识;在医院开展对口帮扶和支援的任务时,积极传播社工的理念;以参加国际会议、学术研讨、实务督导的形式吸收和学习医务社会工作的前沿知识,不断提升能力,提高公众对医务社会工作认可度。

我认为,当现代医学模式由以往的生物医学模式转变为生物-社会-心理-伦理的医学模式时,医务社会工作的加入体现的就是注重人文关怀的新医疗观念。今后,我会加强学习,提高业务知识和自身的能力,为患者的提供更好的服务。






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