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参加护理学习班心得——陈小翠

浏览量: 发布时间:2017-12-20

         参加护理学习班心得

儿科 陈小翠

  首先感谢院领导及护理部提供了这次外出进修、学习的机会。通过这次进修,在很大程度上开拓了眼界,丰富了知识,增强了自己的业务能力,明确了自己今后的学习、发展方向,为今后的学习和业务技能培训,奠定了坚实的基础。

    我所进修单位是广州市妇女儿童医疗中心,由原广州市儿童医院和广州市妇幼保健院(广州市妇婴医院)整合而成,有“广州市妇幼保健院”、“广州市儿童医院”和“广州市妇婴医院”三个院区,并在2012年12月以优异的成绩通过了国际医疗机构评审联合委员会(JCI)的评审,成为了华南地区第一家通过JCI认证的公立医院,实现了与国际医疗的接轨,于2016年10月25日,广州市妇儿医疗中心成为全国第四家通过HIMSS7级医院,全国第一家实现住院和门诊系统双7级医院。在这里进修一个月时间让我切身体验到了儿童医院先进的医疗系统,专业的医疗团队,严谨的医疗规程和规范化的管理,现将心得总结如下:

    一 、工作流程规范化

    JCI系统让医院全面实现安全与规范化管理。每一项医疗操作医疗设备器械、突发事件处理等都有规范的操作流程指引,并在科室内显眼的位置张贴,并要求医务人员熟知并掌握流程,使护理工作有章可循,有规可依。例如:急诊科是抢救急重症患者及参与处理各种突发事件的主要场所,每天面对的突情况不尽其数,要求每个医务人员及时迅速高效完成本岗位抢救工作。所以护士不但要熟知自己每天上班的岗位职责,还要熟知各项的工作制度。他们的分诊制度,还有危重患儿抢救制度,分级护理制度是非常完善而且具有自己的特色的。分诊护士要求是在急诊工作过3年及以上的护士来值班,必须对急诊儿科分诊法非常熟悉,运用分诊法按照分诊流程快速准确的把真正危急重症患儿无数焦躁的家长中分辨出来,并迅速安排就诊顺序或救治;负责抢救室的护士要求在急诊工作过五年以上,抢救技术精湛的护士来值班。儿童医院作为美国心脏协会AHA的培训基地,对医务人员的抢救水平有着自己完善、严格的考核标准,定期举行培训班进行理论及实际操作的演示,反复轮回举行,每个医务人员根据层级不一样,参加次数尽相同。进修期间参加了他们的导师级别的生命支持课程后让我充分认识到自己的不足,使我对生命支持的认识有的新改变。

    二、人员培养规范化

    每个科室的护士长会根据每个护士工作年限及业务能力等情况结合科室的发展需求制定学习、进修计划,定时向护理部汇报,组织各种类型学习班培训,以提高医务人员心理、专业、论文、科研等方面的水平;医务人员包括实习同学在内,按照层级不同,按时参加各种相应的学习班及培训课程,并在结束后直接扫二维码,完成问卷调查,对所学习内容掌握情况及实用性的进行实时调查,并按时自行上医院内部考试网完成理论考核,成绩不合格者须自行网上补考直至合格为止。

    每个科室的护士包括实习同学,每个月要按层级不同完成不同程度及数量的科内小讲课及业务查房,课件内容以PPT形式完成,内容要求简明扼要,条理清楚,内容全面,时间控制在20分钟以内,利用晨会时间在科内演讲,大家共同学习后,利用10分钟时间讨论总结,点评,让大家知道不足之处,以便改正。这样的考核模式不但充分考验了讲课者对所讲疾病的熟知程度,也让听课的人巩固对疾病的掌握,促进护理工作开展,还锻炼了每个讲课者的演讲水平,让每位护士都能得到全方位发展,提高大家的业务水平。课后大家统一要求扫二维码反应掌握水平及提意见,利于大家以后更好的开展活动。

    护士的实际操作水平也是一个重要的考核环节,科内对不同层级的护士进行不同要求的考核,并且按照小组负责制不定时开展科内操作演练,不同层级的护士按预约时间进行考核。除了每个月科内理论及操作考核外,护理部每个月,每个季度都会有不同的理论加实际操作的考核,不合格者会影响年终的考评。

    我在进修期间多次参加了护理部组织的护理培训讲座,让我接触和学习到了很多新的护理知识,开拓了我的知识面。

    三、医疗设备科学化

    所实践的儿童急诊科拥有先进、科学的器械设备,以病床为中心,床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置,各种监护设团队备、中央吸引、中心供氧设备均可随意移动,使用起来得心应手。除此之外,还有资深的护理队伍,他们掌握着先进的护理水平,精湛的抢救水平。如PICC,动静脉留置、骨静脉穿刺等对他们易如反常,成功救治了许多急重症患儿且成活率及危重症抢救成功率极高,是我市危重患儿救治中心。

    JCI后全面实施无纸化,采用PDA扫描仪对患儿进行核对,更加精准识别患者,有效杜绝差错事故的发生,而且减少了护士的工作工作量。

    四、医疗服务人性化:

    始终秉承“以病人为中心”服务理念,医务人员笑容可亲、态度和蔼。医院内外随处可见以动物熊等为主题的可爱宣传画,还设有儿童娱乐设施,让孩子置身游乐场的错觉,放松身心,减少恐惧与哭闹,主动配合医生看诊;院内随处可见自助缴费机、自助挂号机及便民坐椅沙发,全面实现网上自助挂号,家长可以按预约时间前来就诊或自助缴费,减少家属的等候,为家长的就诊提供便利。

    住院患儿尽早进行健康宣教尤为重要,所以自患儿入院之日时便要求家长扫描医院的APP,护士对患儿进行评估后制定护理计划及健康教育内容,直接发送到家长手机上,使家长及时有效地了解患儿疾病护理的相关知识,随时随地可以浏览学习,每个病程阶段患儿的特殊治疗及相应的护理措施,护士会提前通知家长也会实时收到健康教育内容,让家长参与到患儿整个治疗过程来,减少家长因缺少相关知识产生不良情绪而引发医患矛盾。出院后要复诊的患儿,护士会根据计划定时发送信息,跟踪患儿情况,及时发送健康宣教指导,提醒家长相关的家庭护理措施。对病人家属及早做好健康宣教,让其参与患儿的整个治疗过程,既能得到家长理解与配合,又可以减少家长的焦虑,患儿的痛苦,大大缩短了治疗时间,对促进患儿康复起到了很大的作用。

    通过在广州市妇女儿童医疗中心的学习,使我从技术和思想上有了明显的提高,作为一名合格的儿科护士只有责任心、扎实的理论,良好的操作技能是不够的,更加要有前时的方向-先进的护理理念,不断学习新的知识才能推进护理工作的前进,提高护理质量。最后我要感谢院领导给了我这个宝贵学习机会,使我有了诸多的体验和感受,它将渗透进我的思想,使我有了前进的动力。

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