海峡两岸医务社会工作和志愿服务本土化联动模式研讨会学习心得

海峡两岸医务社会工作和志愿服务本土化

联动模式研讨会学习心得

社工部  冯秀莲

9月13日-16日，2017年医务社会工作专业委员会年会——海峡两岸医务社会工作和志愿服务本土化联动模式研讨会在上海徐汇中心医院隆重召开。

本次会议除了有上海的专家老师外，还有香港梁绮雯、台湾莫藜藜、加拿大的Tony老师等，面对这些专业“大咖”，除了有内心激动外，同时也倍感压力。因为他们，都是我们努力前行的方向……海外的政府机构对于志愿服务（义工服务）方面的认知、管理、支持力度和宣传氛围与我们现阶段的形式有明显的区别。如：台湾地区作为社会福利较为完善的地区之一，政府机构、企业或民营组织一直都把志愿服务发展整体社会福利的重要组成部分。也正如台湾东吴大学社工系莫藜藜老师明确指出：台湾为整合社会人力资源，使愿意投入志愿服务工作之国民力量做最有效之运用，以发扬志愿服务美德，促进社会各项建设及提升国民生活素质，政府层面特定颁布了《志愿服务法》。志愿服务它也是一种社会团体工作，无论在医疗机构还是其他领域，为病患者和家属或有需要的人群在面对侵扰时，提供适应疾病和改变生活状况或应对的能力，从而提高社会生活品质。

上海交通大学孙瑛老师讲到——临终关怀中社工所扮演的角色。平常我们有可能会认为：晚期（癌症）病人的认知只要能不痛就好了，死并不可怕；其实，患者在阶段的思想是相互矛盾的，一方面不想成为别人的负担（包括经济压力、生活照顾压力、怕将病传染他人等），但又希望有亲人在这个时候给予陪伴（灵性方面探索着生命的意义与价值，也可能会找一些活下去的理由）。对方的需求和期望都需要社工或志愿者提前去了解的，这个时候无论是对患者还是家属，在提供所有服务的基础上之前，都必须进行有效的沟通，建立良好的信任关系，只有这样，才能将服务得以有效的开展。只要我们是真诚的给予服务，都能为医院正面的形象增添光彩。

赠人玫瑰，手留余香！参与志愿服务不仅可以为社会服务，作贡献，也可以实现自己的价值。我们虽然与那些授课老师所在的单位规模存在一定的差距，在学习和成长的过程中，也会遇到各种各样的问题或困难，但是我们坚信在院领导的正确带领下继续前行，积极努力转变现在的思想观念，以不同的形式开展各项活动，多渠道了解专业知识，并将学习的专业技巧运用到实践活动中去，相信我们也会有更大的进步。