保卫科协助患者找回公文包

保卫科协助患者找回公文包

7月24日中午11时许，患者叶先生急匆匆找到广州市中西医结合医院保卫科，称其在看病期间遗失了一个公文包，遂向医院安保人员寻求帮助。

经了解，叶先生因一时疏忽，把公文包放在医院的候诊长椅上，便去了药房取药，回头发现公文包丢失，包里有文件、现金、各类证件和一辆宝马车的钥匙，由于涉及价值较高，他心急如焚地来回寻找无果，决定向医院寻求帮助。

保卫科人员迅速反应，根据叶先生提供的信息调取监控视频，发现一名女士拿走了公文包，根据其着装、相貌等线索，安保人员通过查看大量视频记录发现她当天曾在医院门诊挂号，最终通过其登记的联系方式联系上她，得知公文包已被她带回家。经安保人员向其说明情况并耐心劝导后，该名女士于25日早上把公文包送回医院保卫科，保卫科立即通知失主，最后经叶先生查看，公文包内物品一样不少，他喜出望外，连声向医院安保人员道谢，并称赞保卫科上下热心为民、办事雷厉风行，真真切切为患者解决实际问题。（通讯员：院办 叶锦坚）