护理部举办护士职业礼仪培训
为了进一步深化优质护理服务内涵,提高我院护理服务质量及塑造医院良好形象,9月28日下午,护理部在门诊楼5楼临床技能训练室举办了护士职业礼仪培训。我院40余名骨干护士参加了此次培训。
培训开始前,先由焦锋副院长为此次培训致辞。焦院长在表示欢迎讲师与学员到来的同时,也强调了礼仪在护理工作中的重要性。此次培训特别邀请了广州鼎源管理咨询有限公司高级培训师唐定芳老师作为授课人。培训内容包括护理职业礼仪的理论授课、职业化妆指导、形体培训指导三部分。唐老师就礼仪文化以及护理职业礼仪的意义进行了详细的讲解,通过理论讲述与现场演示相结合的互动式培训方式为学员逐一掌握职业化妆的要点,对护理工作中标准的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、点头礼等礼仪形体动作也进行了一遍遍细致的讲解与演示指导。
最后,护理部副主任陈碧贤为此次培训作了总结与点评,陈主任表示希望以此次培训为契机,让全院护理人员深刻认识到礼仪的魅力和重视自身护理礼仪,努力塑造个人良好职业形象,从而提高广州市中西医结合医院护理队伍整体素质及服务质量。(通讯员:黄海荣)