医院着力改善医疗服务
解决厕所卫生差老大难问题
近期,患者朋友走进市中西医结合医院,与以往相比会明显感受到:车辆停放有序了,视线开阔了,环境干净整洁了;排长龙拥堵通道的景象不见了,挂号、缴费、取药快捷了,等候舒适了,但让人感受最深的,则应属厕所问题有了彻底改观。
进入门诊大厅,入眼帘的不再是湿乎乎的厕所和来来往往进出厕所的人群,因为原来的厕所已被一排排整齐的自助服务机所取代。根据指引,可以分别在收费大厅东南角和急诊候诊区东侧通道找到厕所。厕所里,原有的玻璃窗顶部全部换成了通风百页窗,大功率的通风系统呼呼生风,保证了厕所内空气对流;地面基本保持干爽,有人入厕洗手后不经意将水滴在地板上,不过片刻就会有保洁人员进行清理。为方便群众,门诊厕所全部配装了厕纸。
厕所卫生状况差是医院老大难问题,一直为广大患者所诟病,还曾有热心患者向区长热线反映该问题。医院领导对此很重视,也多次进行整改,但因位置设置不合理等原始设计问题,厕所问题始终未得到有效解决。今年,医院着力改善医疗服务,下大力气重新规划布局、改建翻修门急诊,特别将厕所问题摆上重要位置,最终解除厕所问题这块心病。(通讯员:熊妙华)