“圈”养管理意识 持续改进质量
11月2日,朱勇武主任主持召开品管圈活动推进研讨会,刘瑞华院长、林培顺副院长及各品管圈圈长出席研讨会。各圈长对活动开展取得的阶段性成果和遇到的问题进行汇报,并互相分享经验、交流意见。
从医院开展品管圈活动以来,各科室逐渐形成一种比较活泼的品管氛围,作为活动主体的一线员工纷纷建圈立项,相互合作、集思广益,积极主动地参与到医院管理活动中去,虽然活动尚处于起步阶段,但许多员工主动管理的意识得到提高,相关工作存在的问题也逐步得到改进。会上,刘瑞华院长强调,品管圈活动要求全体圈员投入参与,其实质上是一个质量提升过程,培养全员质量意识,以点带面,举一反三,将好的经验推广,带来更大范围的持续改进,同时注意在品管圈活动的开展过程中,要整理、固化各种成熟的工作流程,方便日后各项工作的开展。
小项目大改善,是品管圈的魅力所在,医院将持续推进品管圈活动的开展,使主动管理的意识在每位员工的脑海落地生根,进而推动医院医疗服务质量持续改进。(通讯员:叶锦坚)