护理部召开品管圈经验交流会

护理部召开品管圈经验交流会

为了加深护理人员对“品管圈”这一质量管理工具的认识与利用，促进优质护理服务质量内涵的提升。2月15日，广州市中西医结合医院护理部召开2017年品管圈经验交流会，医院30余名骨干护士参加了此次会议。

经验交流会上，黄华副院长首先对护理部在此次医院品管圈活动中喜获一、二等奖的佳绩表示了祝贺，也对护理部在提升护理服务质量的工作表示了肯定。

紧接着由品管圈骨干组员进行了经验介绍，主要围绕此次品管圈活动在主题选定、思路拟定、步骤设计、PPT制作及演讲水平等环节进行经验总结，同时也对活动过程中遇到的问题进行交流讨论。

    最后，护理部副主任陈碧贤为此次经验交流会作了总结与点评，陈主任表示希望通过此次会议能够激发护理人员发现问题、解决问题的主动性，也能让更多护理人员对护理质量管理工具的认识，提高护理人员的工作积极性和创造性，从而提高医院护理队伍整体素质及服务质量。（通讯员：黄海荣）