2015年8月20日上午,我院2015年中医住院医师规范化培训系列讲座“住培带教老师沟通技巧”在广州市中西医结合医院门诊楼六楼会议室举行。南方医科大学中医药学院赖梅生博士应邀来我院作“住培带教老师沟通技巧”专题讲座,讲座由焦锋副院长主持、刘瑞华院长总结,医院各教研室人员、医护人员、实习生参加了讲座。
赖梅生博士是南方医科大学中医药学院副教授,南方医科大学中西医结合医院皮肤科、南方医院中医外科副主任医师,网易云课堂合作讲师。他运用思维导图的方法详细介绍了医务人员、医患间的沟通技巧。通过了解交流沟通对象的心理状态、专业知识背景,增进彼此的信任,减少猜疑,提高沟通效率;提供有效的科普书籍,引导沟通对象的学习与思考,减少常规问题的解答时间,提高服务效率。
此次培训丰富了我们的沟通技巧,提高了住培带教老师、医务人员的沟通能力,受到大家的一致好评。