护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者,是科室护理工作中的具体领导者和指挥者,其工作优劣、素质高低,能力大小,将会影响科室护理质量和管理水平。为了提升各护士长的综合能力,医院为我们搭建了轮岗护理部的学习平台,通过短短一月的学习,我获益颇多,明确了管理方向。
“入科”的第一天,杜敏主任予我们授予了宝贵的第一课:主要从团队力量、整合资源出发,指导从不同的思维方式解决问题,予我们增信心、强斗志、提要求,引方向;带着我们突击产科质量检查。而产房专科性强,对于非专科的护理人,学会找到发现问题的切入点,工作不能按部就班,要以实际为需求,以需求为导向,学会新方向、新理念去解决科室的瓶颈之处。
接着,我们按部就班地参加了4次职能行政会议,4次临床行政查房、3次护理行政查房,还参加了巩卫督导检查、实习生招聘;统筹策划膏方节护理部分活动及至基层医院传经送宝,一件件一桩桩,均按时按质按量地完成。从职能会议我直观地了解了各科室的运行情况,了解到事无巨细、精益求精是每一位领导人的做事风格;从临床科室行政查房深深地感受到各科室都很重视运行管理,重视监控指标。数据才是衡量科室发展的金指标;而护理行政查房,均是护理部两位主任带着轮岗护长扎入临床,从听取交接班、激励护士、肯定护士的付出,到床边查房、规范站位、查房重点及要点,均是杜主任手把手地教,力求大家能做到各司其职,凝聚一心,充分发挥组长及护长在查房的引领作用,使我们茅塞顿开,方向明确,原来,查好房并非难事。
轮岗的时间虽短,但每件件每事事都透露着深刻的道理,激发了对工作的斗志与信心。
第一,做人做事要有担当。把医院要我做的,变成我想怎么做;如各管理委员会,不是把几个人拉在一起,就能出成果,而是每个人都用心做好每一件事,承担每份责任,发挥各自的效应,才能做好事,做成事!
第二,重视数据,善于总结。看问题不能只看表面,杜主任时常教导我们,凡事要有拓展性思维,讲究依据,数据怎么来?文件怎么来?标准这么来?都必须要有出处,要有循证性思维;精细化+数据化管理,善于总结,才能走得稳,走得远。
第三,不做井底之蛙,学会仰望星空。不能安于现状,医院在发展,我们自身更要发展,才能带动团队,才能谈高质量发展!不能一味地埋头苦干,学会弯道超车,仰望星空,敢想敢做才能成功!
第四,团队建设是根本。以身作则,传递正能量,要懂得如何学会引领团队进入“不适区”;每个人都需要鞭策,需要动力,需要引领,但要从“跟跑”到“并跑”,护理团队方有进步!才能在规划中寻找未来之路!
最后,感谢护理部给我们这次学习的机会,让我深刻地体会到自己在学习上、工作上的不足和差距。俗话说“打铁还需自身硬”,我将加强自身学习,学以致用,以身作则,树立榜样,跳出固有思维,强化团队建设,增加优质护理服务内涵,在医院及护理部的指导下引领科室团队发展,做到“脚踏实地、行稳致远,进而有为”。