交流园地

充实的护理部轮岗一个月很快结束了，首先在这里非常感谢杜主任、林主任、军姐和护士部的两位干事黄燕与刘淑娴的指导与帮助，在这一个月里的轮岗学习中，真的是受益匪浅，现将学习情况与心得分享如下：

一、轮岗学习情况：

（一）在护理部轮岗中，每周参加行政例会、医院行政查房、护理行政查房，感受医院及护理部对医院发展、护理队伍发展的正确领导与决策，以及为临床科室解决困难、关心关爱员工的努力与付出。

（二）护理部除日常工作之外，还有很多额外活动、临时及突发的事情要处理，还有很多检查，在这个月的轮岗学习中我也有幸参与学习，如供应室突发事件的协调会、花都区产儿科质量检查、医院联合国糖尿病日义诊活动中医技术体验项目、联合药剂科开展的药品管理检查、实习生宿舍安全检查等活动。

（三）教、学相长的锻炼机会：参加规培医生刮痧授课、护理部继续教育授课，参加《中医康复护士长管理培训班》学习。

二、轮岗学习心得

（一）深刻明白团队的重要性

在护理部轮岗学习，杜主任提到的一句话是“一个优秀的人可以走得远，但是一个优秀的团队可以走得更远”，在护理部学习的这段时间，深刻体会到，杜主任在带团队的时候，会非常用心的教每一个人，把她的知识、经验传授给护理部每一个人，在我们开展项目时，从前期的准备到方案的制定，都一直关注并给出非常准确、专业的指导，也经常让我们要多点小组讨论，发散思维，三个臭皮匠胜过一个诸谒亮。

（二）学会了人才培养的技巧

在轮岗期间，杜主任培训护士长管理知识时，通过《西游记》人物特征，生动形象地讲述了人才培养，就要了解每个人的特点，发挥每个人优势，同时提升个人的能力；多关心关爱员工，了解其需求，惜才，爱才，用好人才，做好人才梯队的建设；对于肯学、愿意学的员工，要提供学习机会；一人优秀的人可以走得很远，但一个优秀的团队可以走得更远。

（三）学会打开格局，主动管理的意识

通过参加医院行政例会及行政查房，听着院领导及各行政职能部门为医院的发展、为提高员工待遇而努力，体会到一名合格的管理者，不能只站在个人的角度，应该站在科室、站在医院的层面，主动管理，同时带动护理人员主动服务，及时发现问题，及时改进，医院好，科室好，大家好。

（四）对于上级检查、查房迎检准备有了更深的认识

首先要对相应的检查标准读透，每一条对应做好准备；合理安排迎检人员，选好迎检人员；做好相应仪容仪表及基本礼仪培训；以最佳的状态迎检；对于专家提出的建议虚心听取。

（五）积极参加临床工作，多与其他科沟通

护理管理从临床来，应用于临床，只有多参与临床工作，才能及时地真正地发现问题，分析问题，制定相应措施，不断提高护理质量；同时，不能固步自封，多看看其他科室做的好的地方，参考借鉴，不断地提升自身的综合能力。

（六）学会授权，给予一定的指导，培养护理人员综合能力。

在护理部轮岗之初，杜主任根据我与卢护长的能力，分配了相应的工作任务给予我们，从项目计划开始，杜主任基本上都是放手让我们去大胆地去构思放心地做，但她也很关注我们的进展，给予我们精准指导，让我们也学习到了很多，同时，也深刻得体会到，要带领出更优秀的队伍，也要学习这样适当授权，但不放任的管理方法，同时不断地得升自身的专业水平，方可培养出更好的护理人才。

护理部轮岗心得体会——江婉明