关于参加广州市运营管理学术论坛的心得－刘昆

　　2024年6月，本人有幸参与了广州市医院协会举办的运营管理学术研讨会。会议就医院运营管理、成本管控和绩效考核等医改重点关注方面进行了深入探讨。通过此次学习，受益匪浅，也有以下几点感触！

　　第一，财务人员要正确的认识到运营分析和传统财务分析的区别。财务分析是通过收集、整理财务会计报表中的相关数据，并结合其他有关补充信息，对单位的财务状况、经营成果和现金流量情况进行综合比较和评价；运营分析则是建立在财务分析基础之上，通过获取财务、业务、市场、管理等各方面信息，对组织资源配置、使用和经济效益作出分析和评价，目的是实现单位资源的最优配置。运营分析不仅要从财务数据上面做一些数据分析，同时还要求能从数据中揭示经营中存在的问题，从而推动业务解决问题。

　　第二，医院运营管理工作是基于医院战略发展目标，目标管理全程闭环化，是打造医院运营管理的关键。建立各级次运营指标监测体系，对医院资源进行全程闭环管理，从购置增补前评估、每月监测资源使用效率、月度考核评价和年末综合评价，实现资源闭环管理。同时对医院成本管控、绩效管理也要实现全程闭环管理，每月、每季、每年度进行指标监测和反馈，搭建动态调整和优化机制。

　　总而言之，医院运营管理是一项系统性工作，离不开全院人员的参与。医院的运营分析则更需要掌握业务逻辑，明确分析要点，所出具的运营分析报告要能够支持领导决策，推动业务改善。